- 19–21 Января
- Онлайн
Дистанционное обучение
- ГОСТ ISO/IEC 17025-2019. Переходный период. Внесение изменений в Руководство по качеству и ДП. Внедрение изменений в практику. Особенности внешнего и внутреннего аудита в переходный период.
-
Система менеджмента испытательной лаборатории:
-
Общие требований: беспристрастность, конфиденциальность;
-
Требования к структуре;
-
Требования к ресурсам: персонал; лабораторные помещения и условия окружающей среды; оборудование; метрологическая прослеживаемость; внешние поставки продукции и услуг;
-
Требования к процессу: рассмотрение запросов, тендеров и контрактов; выбор, верификация и валидация методов; отбор образцов; обращение с объектами испытаний; технические записи; оценка неопределенности измерений; обеспечение достоверности результатов; отчетность о результатах; жалобы (претензии); управление несоответствующей работой; управление данными и информационный менеджмент;
-
Требования к системе менеджмента: документация системы менеджмента; управление документами системы менеджмента; управление записями; действия, связанные с рисками и возможностями; улучшения; корректирующие действия; внутренние аудиты; анализ со стороны руководства.
- Нормативные документы.
- Программный продукт «TrueConf», подготовка лаборатории к видеоконференцсвязи. Установка на ПК, планшет или смартфон (что выбрать лаборатории).
- Организация рабочих мест в лаборатории для организации работы с экспертной группой. Количество.
- Работа с облачным хранилищем: доступ, загрузка документов СМК.
- Подготовка к проведению удаленной оценки. Психологические барьеры.
- Техники, используемые при проведении удаленной оценки.
- Перечень документов, предоставляемых лабораториями при проведении удаленной оценки при первичной аккредитации или аккредитованным лицом.
- Подписание итоговых документов ЭЦП.
- Понятие и организация работы архива на предприятии
- Номенклатура дел: правила формирования и оформления
- Новый Перечень типовых документов с указанием сроков хранения и Инструкция по его применению.
- Текущее хранение документов в организации
- Экспертная комиссия и экспертиза ценности
- Составление описей дел
- Порядок уничтожения документов с различными сроками хранения
- Передача дел в архив организации
- Полное оформление дел на хранение
- Правила ведения и хранения технических записей в лаборатории. Бумажный и электронных документооборот в лаборатории
- Требования к ведению архива в лаборатории по ГОСТ ISO/IEC 17025-2019, Приказами МЭР 707
- Правила резервного хранения и восстановления документов в лаборатории
- Основные нарушения в ведении технических записей
- Ответы на вопросы по организации архивного дела и делопроизводства
- Требования к оформлению отчетов о результатах исследований и измерений показателей объектов производственной и окружающей среды.
- Особенности оформления отчетов о результатах объектов производственной и окружающей среды (вода, атмосферный воздух, воздух рабочей зоны, физические факторы производственной среды) в зависимости от целей исследований и измерений (производственный контроль, СОУТ и т.д.).
- Правила включения заключений о соответствии и мнений и токований в протоколы.
- Критерии проверки отчетов о результатах, оформляемых для разных объектов и целей исследований и измерений.
- Наиболее распространенные несоответствия, выявляемые при документарных и выездных проверках Росаккредитации.
- Подходы и принципы, которые необходимо соблюдать при разработке форм актов отбора проб, листов измерений, протоколов для разных объектов и показателей ОА.
- Практическая работа по проверке конкретных протоколов и поиску несоответствий.
-
Приказ МЭР от 26.10.2020 № 707 "Об утверждении критериев аккредитации и перечня документов, подтверждающих соответствие заявителя, аккредитованного лица критериям аккредитации"
-
Порядок перехода на новую версию критериев аккредитации
-
Отличия «старой» версии критериев от «новой» версии критериев аккредитации;
-
правила перехода на ГОСТ ISO/IEC 17025-2019 Органа по аккредитации
Росаккредитация в соответствии с приказом ФСА № 144 от 09.08.19: план перехода, реализация плана; -
действия лабораторий в связи с переносом сроков проведения подтверждения компетентности;
-
особенности проведения оценки в формате видео-конференц связи (ВКС);
-
обзор требований ГОСТ ISO/IEC 17025-2019;
-
индикаторы риска – основания для проведения гос. контроля;
-
о перечне несоответствий выявление которых влечет приостановку аккредитации (Приказ № 14 МЭР);
-
изменение порядка и сроков оказания государственных услуг;
-
оформление заявлений на аккредитацию и подтверждение компетентности;
-
правила включения в область аккредитации нормативных документов.
- Нормативные документы.
- Программный продукт «TrueConf», подготовка лаборатории к видеоконференцсвязи. Установка на ПК, планшет или смартфон (что выбрать лаборатории).
- Организация рабочих мест в лаборатории для организации работы с экспертной группой. Количество.
- Работа с облачным хранилищем: доступ, загрузка документов СМК.
- Подготовка к проведению удаленной оценки. Психологические барьеры.
- Техники, используемые при проведении удаленной оценки.
- Перечень документов, предоставляемым лабораториями при проведении удаленной оценки при первичной аккредитации или аккредитованным лицом.
- Оценка системы менеджмента качества посредством ВКС.
- Оценка материально-технической базы, квалификации персонала, обеспеченности документацией, области аккредитации.
- Экспериментальная оценка, как не допустить ошибок при демонстрации умений и навыков при выполнении контрольных заданий.
- Подписание итоговых документов ЭЦП.
-
как эффективно взаимодействовать с внешними аудиторами и получать желаемый результат проверки;
-
о практике построения полноценно-действующей системы управления (менеджмента) лаборатории;
-
как эффективно управлять персоналом: делегирования полномочий, стимулирование и мотивация;
-
как снижать уровень стресса у себя и команды;
-
о причинах получения недостоверных результатов и ошибках исполнителей при проверке знаний и навыков;
-
о правилах работы с рисками и устранения причин несоответствий.
- Система менеджмента качества. ГОСТ Р ИСО 9001-2015. Процессный подход к управлению деятельностью. Принцип Деминга;
- ГОСТ Р ИСО 31000-2019 «Менеджмент риска. Принципы и руководство». Термины, принципы, структура, среда, оценка рисков, обработка риска, мониторинг, улучшения;
- Внедрение менеджмента риска в лаборатории;
- Цели лаборатории. Область применения менеджмента риска в лабораторной деятельности;
- Технологии оценки риска: ГОСТ 58771-2019 «Менеджмент риска. Технологии оценки риска» применительно к деятельности лаборатории;
- Планирование и документирование действий и их результатов применительно к управлению рисками и возможностями в лаборатории. Примеры оформления записей;
- В чем разница в управлении несоответствующими работами, предупреждающими действиями и в управлении рисками;
- Улучшения деятельности лаборатории как результат внедрения риск-ориентированного мышления;
- Практические примеры идентификации и оценки рисков, выбор технологий обработки риска, правила мониторинга и оценки результативности выбранных действий, в том числе на примерах слушателей
-
ФГИС Росаккредитации: подключение, сроки предоставления сведений, ответственность ИЛ.
-
Предоставление сведений о выданных протоколах испытаний. Примеры заполнения.
-
Предоставление сведений о межлабораторных сличительных испытаниях. Примеры заполнения.
-
Предоставление сведений о технической оснащенности. Примеры заполнения.
-
Предоставление сведений о работниках ИЛ. Примеры заполнения.
- Требования ГОСТ ISO/IEC 17025-2019 по оцениванию неопределенности измерений. и включению величин неопределенности в отчет об испытаниях. Положения Приказа Минэкономразвития России от 26.10.2020 № 707 (Критериев аккредитации) в части правил оценки неопределенности измерений.
- Положения ГОСТ 34100.1-2017/ISO/IEC Guide 98-1:2009 Неопределенность измерения. Часть 1. Введение в руководства по выражению неопределенности измерения и ГОСТ 34100.3-2017/ISO/IEC Guide 98-3:2008 Неопределенность измерения. Часть 3. Руководство по выражению неопределенности измерения
- Определение вкладов и составление бюджета неопределенности для различных типов методик измерений, включаемых в область аккредитации испытательной лаборатории
- Оценивание неопределенности измерения на основе модельного подхода:
Этап 1. Описание измеряемой величины;
Этап 2. Выявление источников неопределенности;
Этап 3. Количественное выражение составляющих неопределенности;
Этап 4. Вычисление суммарной неопределенности.
- Оценивание неопределенности на основе ГОСТ Р ИСО 21748-2012. Статистические методы. Руководство по использованию оценок повторяемости, воспроизводимости и правильности при оценке неопределенности измерений
- Практические примеры оценки неопределенности.